Politique de confidentialité

LE GROUPE HEAFEY et toutes ses entreprises, ses compagnies et ses filiales (« GH », « nous », « nos », « notre ») s’engage à préserver et à sauvegarder votre droit au respect de la vie privée. À ce titre, nous désirons vous informer de la manière dont nous traitons les renseignements personnels que nous recueillons par le biais de nos sites Web aux adresses suivantes: www.groupeheafey.com, www.lewe2.ca, www.loggiasurleparc.com, www.galeriesaylmer.com, www.maniwakiboutique.com, lewe.ca, www.600mountaineer.com, www.leviu.ca (le « site Web »). La présente Politique s’applique à notre famille de sociétés, ainsi qu’aux sociétés qui leur succèdent à la suite de réorganisations ou de restructurations d’entreprise. Même si nos fournisseurs et agents autorisés peuvent avoir leurs propres politiques sur la protection de la vie privée, nos contrats veillent à ce qu’ils traitent vos renseignements personnels à l’aide de mesures aussi rigoureuses que celles qui sont énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Cueillette et usage des renseignements personnels

Vous pouvez visiter nos sites Web sans avoir à nous fournir de renseignements personnels. Pour le moment, les seuls renseignements personnels que nous recueillons par le biais de nos sites Web sont les renseignements personnels que vous transmettez de façon volontaire lorsque vous communiquez avec nous au moyen du lien « Pour nous joindre » dans nos site Web, quand vous choisissez d’écrire un message courriel à une personne du GH ou quand vous soumettez votre candidature pour un emploi ou pour une demande de location d’espaces résidentiels ou commerciaux.

Les renseignements personnels que vous fournissez à ces occasions sont utilisés uniquement afin de vous identifier et de répondre à votre courriel ou votre demande. Nous pouvons recueillir de l’information générale anonyme liée à votre utilisation de nos site Web, tels que la date et l’heure de vos visites ainsi que les pages que vous consultez. Nos serveurs peuvent également recueillir des renseignements sur le type de fureteur que vous utilisez et le nom de votre fournisseur d’accès Internet. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements sur les témoins (« cookies ») de votre fureteur afin d’identifier votre ordinateur et nous constituer un registre de vos visites de nos sites Web (ci-après « Données d’usage »).

Les indications sur la technologie utilisée pour recueillir des informations sur les témoins sont données par le fureteur Internet que vous utilisez et qui les gardent en mémoire dans votre ordinateur. Vous pouvez désactiver les témoins ou les refuser en réglant votre fureteur, mais cela peut avoir une incidence sur la visualisation de certaines sections du site Web. Nous utilisons les données d’usage afin de contrôler et d’améliorer l’accès et les applications de nos sites Web.
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos produits ou services. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour :
  1. établir et maintenir des relations commerciales responsables avec vous et vous fournir un service continu;
  2. comprendre les besoins et les préférences de nos clients et pour déterminer votre admissibilité aux maisons, condos, logements et autres produits et services;
  3. recommander des produits et services qui répondent à vos besoins;
  4. concevoir, améliorer, commercialiser ou fournir des maisons, condos, logements et autres produits et services;
  5. gérer et développer des activités commerciales;
  6. satisfaire aux exigences juridiques et réglementaires.
Au besoin, nous vous demanderons de nouveau votre consentement avant d’utiliser vos renseignements personnels à toute nouvelle fin au-delà de celles qui sont énumérées ci-dessus.

Communication des renseignements personnels

À moins d’indication contraire expressément prévue à la présente Politique de confidentialité, GH ne communiquera pas, ne vendra pas ou ne divulguera en aucune façon vos renseignements personnels à des tiers sans avoir préalablement obtenu votre consentement écrit.
Certains renseignements personnels peuvent être communiqués ou autrement rendus accessibles à des sous-traitants qui nous fournissent des services uniquement afin de traiter votre demande ou d’y répondre. Nous pouvons aussi communiquer vos renseignements personnels à des tierces parties qui administrent ou gèrent nos sites Web en notre nom.

Comment recueillons-nous des informations personnelles

Dans la mesure du possible, les informations personnelles seront recueillies directement et avec le consentement de la personne concernée; toutefois, nous pouvons parfois recueillir des informations personnelles auprès de tiers.
Pour chaque visiteur de nos sites web, notre serveur peut reconnaître le nom de domaine et l’adresse électronique du visiteur (le cas échéant). Nous recueillons le nom de domaine des visiteurs, des informations globales sur les pages web auxquelles les visiteurs ont accès, des informations fournies volontairement par les visiteurs telles que des informations personnelles, des informations sur les sondages et/ou les inscriptions sur le site.
Nous pouvons également recueillir certaines informations de base concernant l’utilisation de nos sites web. Ce type d’informations non identifiables peut être recueilli automatiquement, c’est-à-dire sans enregistrement ou sans que vous ayez à remplir des sondages, des formulaires ou des questionnaires en ligne. Ces informations peuvent comprendre le volume de trafic sur le site web, les pages web visitées et leur durée, le type de navigateur internet utilisé, le type de système d’exploitation utilisé et le nom de domaine du site web à partir duquel un lien est établi vers nos sites web, le cas échéant. Ces informations ne sont utilisées que dans leur ensemble pour nous aider à mieux comprendre les tendances qui évoluent sur le marché et nous permettre d’améliorer la qualité de nos sites web.

Liens avec des sites exploités par des tiers

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Ceux-ci font l’objet de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et, par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité quant au mode de cueillette, d’utilisation, de divulgation ou de traitement de vos renseignements personnels par les organismes qui exploitent ces sites.

Cookies

Un « cookie » est une petite quantité de données que nos sites web peut envoyer à votre navigateur internet et qui peuvent ensuite être stockées sur le disque dur de votre ordinateur afin que nous puissions vous reconnaître lorsque vous retournerez sur nos sites web. Nous pouvons utiliser des cookies pour stocker les préférences des visiteurs, enregistrer des informations de session, enregistrer des informations spécifiques à l’utilisateur sur les pages web auxquelles les utilisateurs accèdent ou qu’ils visitent, alerter les visiteurs sur les nouvelles zones qui pourraient les intéresser lorsqu’ils reviennent sur nos sites web, enregistrer les activités passées sur un site afin de fournir un meilleur service lorsque les visiteurs reviennent sur nos sites, personnaliser le contenu du site web en fonction du type de navigateur des visiteurs ou d’autres informations que le visiteur envoie.
Vous pouvez configurer votre navigateur web pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie ou pour qu’il n’accepte pas certains cookies. Vous n’êtes pas tenu d’accepter des cookies pour accéder à nos sites web ou y effectuer des recherches. Toutefois, il peut y avoir une perte de fonctionnalité minimale si vous avez désactivé ou supprimé tous les cookies.

Google Analytics et Google Adwords

Nous utilisons Google Analytics, qui nous permet de recueillir et d’analyser des informations sur les endroits que vous visitez sur nos sites web, et qui seront utilisées pour personnaliser nos sites web en fonction de vos intérêts et de vos préférences. Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google. Nos sites web utilise également le service de remarketing Google AdWords pour faire de la publicité sur des sites web tiers (y compris Google) auprès des visiteurs de nos sites. Cela peut signifier que nous faisons de la publicité auprès des visiteurs précédents qui n’ont pas effectué une tâche sur nos sites, par exemple en utilisant le formulaire de contrat pour faire une demande de renseignements. Il peut s’agir d’une annonce sur la page de résultats de recherche de Google ou sur un site du Réseau Display de Google. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des publicités basées sur vos visites précédentes sur nos sites web.

Vous trouverez les règles de confidentialité de Google ici (http://google.com/intl/en/policies/privacy/). Vous pouvez désactiver et empêcher Google Analytics d’utiliser vos données en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics : (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout/). Vous pouvez désactiver ou définir vos préférences sur la page des préférences de Google Ad. Le fait de continuer à utiliser nos sites web sans vous désinscrire signifie que vous comprenez et acceptez les présentes conditions.

Sécurité des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels dans un système de stockage sécuritaire afin de les protéger contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisée. Nous veillerons à maintenir la plus stricte confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis, et nous les divulguerons sous le sceau de la confidentialité uniquement aux employés et aux tiers sous-traitants de GH qui doivent avoir accès à ces renseignements pour les fins mentionnées ci-dessus. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la période où elles seront nécessaires ou pertinentes aux fins décrites ci-dessus ou pendant la période édictée par la loi.
Nonobstant ce qui précède, vous devez savoir que, malheureusement, rien ne garantit que des données seront transmises en toute sécurité au moyen d’Internet. Par conséquent, le GH ne déclare et ne garantit aucunement que les renseignements personnels seront protégés contre la perte, l’usage abusif ou l’altération et n’accepte aucune responsabilité à l’égard des renseignements personnels que vous nous aurez fournis, ni à l’égard de l’utilisation ou de l’usage abusif de renseignements personnels par vous ou des tiers.

Accès à vos renseignements personnels

Vous avez le droit de consulter et de mettre à jour vos renseignements personnels qui sont sous notre garde et notre contrôle ainsi que de corriger les erreurs figurant dans ces renseignements, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Dans cette éventualité, nous vous prions de nous faire parvenir un courriel à l’adresse mentionnée ci-dessous. Prenez note que nous pourrons exiger certains renseignements personnels afin de vérifier l’identité de la personne qui demande d’avoir accès à ses dossiers de renseignements personnels.

Changements à la Politique de confidentialité du site Web

Si nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité du site Web, nous afficherons ces modifications sur nos sites Web de sorte que les utilisateurs soient toujours au courant du type de renseignements que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons, le cas échéant. Si, à tout moment, nous décidons d’utiliser des renseignements personnels d’une manière différente de celle prévue au moment où ils ont été recueillis, les usagers pourront choisir s’ils permettent ou non que nous utilisions leurs renseignements à d’autres fins.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements d’obligations légales ou les changements dans la manière dont nous traitons les informations personnelles, sans préavis, et nous vous encourageons à vous référer régulièrement à notre politique de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions à poser ou des commentaires à émettre sur les sous-traitants qui nous fournissent des services ou sur la présente Politique de confidentialité du site Web, veuillez communiquer avec dame Isabelle Patenaude à l’adresse courriel  vieprive@groupeheafey.com.
Mise à jour : Juin 2024